投诉360分身大师退费问题

网友保保_YVgPb9zC 2024-06-25

已完结

您好，辛苦处理自动扣费问题，但是我从未享受会员的权益，我要求商家全额退款，联系商家联系不上，排队越来越多的人，还能插队嘛，是否能理解为360分手大师不想处理退款故意屏蔽，这是什么服务态度，我要求他们给个合理的解释

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-08-10 08:00:13

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-06-25 16:00:17

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-06-25 13:09:54

用户发起投诉

2024-06-25 13:03:55

投诉信息

360分身大师

投诉问题：

退费问题服务态度差自动续费

投诉诉求：

赔偿退费解释

涉诉金额：

30元

投诉编号：

97252210

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