投诉日立电梯质量问题

网友保保_43a63a1f 2024-06-23

已完结

本人为广东省信宜市中兴四路张雪妃屋的户主，于2024年4月2日在广东省信宜市广东科力电梯有限公司实体店购买日立电梯一部，至今多次出现电梯按键没反应而导致人员被困、电梯下坠等严重安全问题！（故障出现频率约每日一次）！严重侵害了人身安全和消费者权益，我的诉求是要求电梯公司更换电梯及赔偿损失。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-08-08 08:00:11

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台审核通过

2024-06-23 08:55:38

用户发起投诉

2024-06-23 08:51:48

投诉信息

投诉问题：

退款纠纷售后问题质量问题

投诉诉求：

赔偿退款

涉诉金额：

50000元

投诉编号：

97243502

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