旅行社虚假宣传导致行程混乱
网友保保_ab080429
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本人在5月份看到旅社的广告宣传高端定制游后报名了三个人去新疆,该旅社宣传与电台合作高端旅游,结果该行程未像商家宣传那样好,反而每日长途跋涉的坐车,半夜回酒店,十二点才能吃晚饭,还有一点个重要的景点没有看到,餐食住宿都与宣传不符,且行前及报名时都未提示该出行日期与本地古尔邦节假期重叠,造成路途严重堵车旅客滞留路上,本想错峰旅游,结果所有行程计划全部打乱了节奏,导游服务不到位,我要求退款赔偿
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