蓝鲸教育报名欺诈退费

网友保保_b6c828e0 2024-06-27

已完结

2024.6.22在蓝鲸国际教育机构报名学历提升，共花费2000元。报名时询问是否有二次费用，老师明确表面没有二次收费，目前没有开始上课。2024.6.24再次询问老师费用问题，老师说后续还需要交5000元学费和100元/次的考试费。报名时并未提及后续还有费用，从而诱导我交费，要求退费时，老是不接电话，一再拖延，并说已提交相关部门审核，问其相关部门负责人电话，反复推脱，一直说相关部门未答复，要求我等待。我复核报名时要求签订的合同，发现其中全部是错误，所以此合同为无效合同。现提出需全额退款2000元。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-08-12 08:00:18

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-06-27 16:00:17

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-06-27 14:19:50

用户发起投诉

2024-06-27 14:10:28

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投诉信息

蓝鲸国际教育信息咨询（天津）有限公司

投诉问题：

收费问题课程质量差退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

2000元

投诉编号：

97261113

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