ev录屏无法修复视频问题

网友保保_F4MNx3x6 2024-06-27

已完结

我于6月26日使用ev录屏，录制网课，录完视频后，我打开视频播放不了，显示让修复视频，修复视频得充值会员才能修复，我充完会员，还是不能播放，于是我联系客服，客服让重新下载，我也重新下载了，还是没解决，还找各种理由，退款也不给退，商家诱导消费者充钱

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-08-12 08:00:18

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-06-27 16:00:18

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-06-27 14:41:44

用户发起投诉

2024-06-27 14:32:06

投诉信息

投诉问题：

虚假宣传退费问题无法使用

投诉诉求：

改善服务退费

涉诉金额：

96元

投诉编号：

97261230

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！