抖鑫文化虚拟课程全额退费要求被拒
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已完结
本人实名举报维权。我在2023年9月14日，按688元一个的价格在重庆抖嘉渝文化传媒有限公司，曾用名湖南斗鑫文化传媒公司，购入了17个虚拟抖音课程包，共计11696元，未使用，现要求全额退费，此公司说只能以250元一个退费。严重侵害消费者权益保护法，请求帮助。 诉求:全额退费。 理由:未使用，未发货，全新虚拟抖音课程包，不存在保质期不存在货损，没有任何理由让消费者损失百分之60的费用。并且我在投诉平台公开记录里看到了此公司给别人都是全额退费，此公司退费标准没有任何法律依据，纯粹看谁好欺负，见人下菜碟。 此公司注册地址重庆市江北区石马河街道盘溪路422号3幢47-15至47-19、48-14至48-17（集群注册） 实际办公地址: 1️⃣ 湖南省长沙市岳麓区麓谷企业广场E1栋 抖鑫集团101 2️⃣ 湖南省长沙市开福区湘江中路一段302号万达国际总部C1座3楼302
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