医学教育网拒绝提现退费
网友保保_EFozdxjC
已完结
本人在医学教育网购买了课程后申请了退费，网站客服将费用退回了本人网站账号的账户余额但拒绝提现，客服强行要求只能在医学教育网使用该金额，属于强买强卖，请问机构是否有权利将消费者的账户金 额扣留在网站账户里，请问该做法是否合规合法，请求有关部门调查并协助解决，要求网站退还我的账户现金金额。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
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