投诉医学教育网服务态度差

网友保保_xhmz1Awp 2024-02-29

已完结

2023年12月14日报名购买了2024年公卫助理医师考证的课，期间问过好几次什么时候开课，机构说教材到了就准备开课，一直给不了准确时间，影响了我的学习计划，反复说让先看23年的课程，可是今年修改了内容，考试内容与之前不一致，更何况我购买的是24年的课程，24年课程一节未发布，我要求全额退款，机构要收取我两个月的费用，没看我买的课还要收取费用

投诉进度

用户申请完结

2024-03-01 15:32:54

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2024-02-29 16:00:12

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-02-29 11:17:05

用户发起投诉

2024-02-29 11:14:35

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投诉信息

医学教育网

投诉问题：

服务态度差课程质量差退款纠纷

投诉诉求：

退款解除合约

涉诉金额：

358元

投诉编号：

96806018

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