投诉医学教育网收费问题
网友保保_2046babb
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我于2016年十二月份至2017年一月份订购了医学教育网网课,但因报名未成功,未使用网课要求退费,客服说退不了说可以存到账户给别人用或者自己留着下一次用,我同意了,但是经过查找发现这个是可以退费的,然后多次沟通都不给退费各种说辞,然后期间用账户里的钱买过别的课,但是查找确实是可以退费的,感觉自己当时被欺*而且他们存在强制性消费,把钱退到医学教育网账户里不退费一直踢皮球到现在,拖拖拉拉十多年
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