投诉——八点福利社未使用的订单无法退款，添加客服微信及拨打电话，都无应答，是否故意不退款，请尽快解决

网友保保_817e81d3 2024-07-03

已完结

在平台上购买额订单未使用，无法退款，添加客服微信及拨打电话，都无应答

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-08-18 08:00:25

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-07-03 16:33:00

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-07-03 16:32:55

用户发起投诉

2024-07-03 16:23:25

投诉信息

八点福利社

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

209.7元

投诉编号：

97287623

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