库迪咖啡外卖食品安全问题

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7.5日早上9.40左右在微信库迪咖啡小程序平台购买了“库迪咖啡”品牌的“星尘厚乳拿铁”一杯。十分钟后取餐直接插上吸管喝了,咖啡本身加了黑色的小料,隐隐约约看见了一个黑色的东西,没仔细看就上班了,中午休息的时候发现那是一只蚊子。回到单位发现在饮料杯密封完整的情况下里面竟然有一只虫 子!!??此时饮料已经喝了一半,瞬间恶心。商家并说店里有监控,没有看见有蚊子,拒不承认,我希望商家可以提供监控的权威报告检测证明该监控是可以拍到他们出餐台处清晰可见的蚊子证明。我认为商家严重辜负了消费者的信任,并且严重忽视了《食品安全法》的重要性!!根据《食品安全法》第148条,我要求商家按照该法律条款向我赔付人民币1000元。希望商家通过此次赔偿吸取教训,重视食品安全,也要重视消费者的健康和权益!

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