万利达发错货不退运费

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本人于2024年6月13号在淘宝万利达可意专卖店购买一台甩干机,但是他们东西发错了于是让我把东西退给他们再给我发货,并且说给我承担运费。后面他们也确实给我重新发货,但是一直到今天也不肯给我退运费,打电话给客服也不接了

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