钱大妈线上团购提货问题
网友保保_LZW48h6Z
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我于2024年7月5日在抖音平台，购买了钱大妈线上团购，订单号1062****2759，要求当日核销，第二天提货。（7月6日），本人在下单当时立刻核销，预约了最近距离的佛山市北滘镇钱大妈美的领导贤公馆店7月6日提货。在7月6日10点到11点之间去到门店，门店说没货，并打发走我了。并没有告知处理方法，我在回来后在抖音平台申请退款，抖音平台告诉我要三日退款，没想到在7月7日商家拒绝了退款。导致我没收到货，又赔了钱。我的诉求，1.赔偿。2.道歉。抖音平台及商家都要对自己的不作为负责。 耽误别人时间，不做好售后，我真的会理解成虚假宣传。不退钱可以理解为诈*了
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