投诉传智播客服务态度差

网友保保_1cd48af9 2024-07-10

已完结

通过网络*台了解传智教育，在招生老师介绍下购买其java培训课程，后因身体不适无法继续培训所以休学一段时间，身体好转后申请继续培训被一再拖延告知等待，期间了解到排在我后面申请进班同学已经进班学*，对方称老师离职未做好交接工作导致无人负责此时本人已等待半年之久，且了解到招生和就业数据造假严重，退款被扣除应退金额的百分之七十属于霸王条款

投诉进度

用户申请完结

2024-07-16 19:30:05

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2024-07-10 16:00:13

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-07-10 15:37:41

用户发起投诉

2024-07-10 15:28:22

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投诉信息

投诉问题：

服务态度差课程质量差退款纠纷

投诉诉求：

赔偿退款改善服务

涉诉金额：

22980元

投诉编号：

97316937

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