南瓜侠充电宝租借问题

网友保保_0944e124 2024-07-10

已完结

2024年7月9日租借充电宝后，弹出时电量满格，使用三十分钟以后充电宝电量用尽无法充电，归还后按充电一小时收费，既没有完成我的充电诉求，又多扣费

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-09-01 08:00:26

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-08-01 13:43:47

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2024-07-10 18:18:42

用户发起投诉

2024-07-10 18:12:43

投诉信息

南瓜侠

投诉问题：

系统故障收费问题

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

5元

投诉编号：

97317858

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