南瓜侠消费纠纷与退款问题
？这样蒜消费嘛 说给的后面又想忽悠？无底洞能退钱嘛笑而不涩哎
投诉问题
收费问题、退款纠纷、自动续费
处理中
南瓜侠充电宝无法充电且退款争议
我于2025年7.7日南瓜侠快充借租投诉 充电宝完全充不上电 充电接触不良 给我造成了很大的困扰 只给我充到10% 结果打你们人工客服只给我承诺退一半的价 我的诉求是全额退款 他们也不能做决定 希望在线上申请能给我处理
投诉问题
客服电话难接通、系统故障、退款纠纷
处理中
扫脸即弹出设计缺陷导致误取及扣款
本人于2025年7月5日在长春新天地购物公园为方便后续租借南瓜侠充电宝，尝试进行人脸识别认证。由于该设备必须进行人脸识别，我完成操作后，充电宝竟在毫无提示的情况下立即自动弹出。当时我并不知晓“扫脸即弹出”的机制，且距离设备较远，未能及时拿走充电宝，导致其被他人误取。
发现异常后，我第一时间在APP点击“丢失”报备，随后却被自动扣除99元押金。事后联系南瓜侠客服（电话：400 - 688 - 3992），详细说明因设备设计不合理导致充电宝被他人拿走，并非故意不归还，但客服以“充电宝未归还”为由拒绝退款。
我仅有租借订单截图（订单号24****216197），因事发突然未能获取监控等证据，但所述情况完全属实。南瓜侠充电宝“扫脸即弹出”的设计存在重大安全隐患，未给予用户充分反应时间，导致我无辜遭受经济损失。恳请平台协助维权，要求南瓜侠充电宝退还不合理扣款，并改进设备借出流程，避免其他用户遭遇
投诉问题
押金退还、系统故障、收费问题
处理中
投诉南瓜侠客服电话难接通
我是在7月1号晚上十点多左右租的一个充电宝，然后后期想要归还的时候，我附近的归还点是已经关门了，然后因为是天气原因的话，我是无法去到取宝点去进行一个归还。后期的话我是在小程序上并没有找到暂停计费的这个项目，然后我是选择一个订单反馈。后期等到雨停了之后，我去了那个去宝点去还的时候是扣了我12元。后期我给客服打电话，客服打电话说让我去联系我这个宝的负责人。我去联系我这个负责人的话，他是嗯抱有一种比较蛮横的状态，我在电话里跟他沟通的时候，他告诉我说是这个事情跟他说不着，说我不要去跟他说。然后我又继续给南瓜侠客服平台打电话，那个客服也是在跟我踢皮球，说让我去找我这个负责人。所以就导致了我找负责人，负责人让我找平台，就是这么个情况。所以我的诉求就是想想要平台在我订单反馈之后，这个费用给我取消掉。因为后期的话他这个包也是没有电的了。
投诉问题
收费问题、霸王条款、退款纠纷
处理中
南瓜侠充电宝归还后扣押金且客服无法联系
2025年6月18日13:32分在双龙路11号租借南瓜侠充电宝，于2025年6月18日16:26分将充电宝归还于浙兴商贸城余记烧腊店门前的充电桩内，当时发现归还后未扣押金并且充电宝也取不出来后立即在平台反馈该事项并连续拨打十个以上客服电话，电话均显示通话中。在平台反馈72小时内并无客服人员联系我，且在2025年6月21日13:59分私自将我的订单处理为遗失并扣取押金99元。
投诉问题
押金退还、客服电话难接通、系统故障
处理中
南瓜侠充电宝已归还但显示未归还且客服电话难接通
我与2025年6月12号在南瓜侠租借充电宝，已将充电宝归还，但一直显示未归还 打客服电话转人工也一直无法转人工
投诉问题
客服电话难接通、系统故障
处理中
南瓜侠充电宝已归还但押金未退
充电宝已经归还了还在扣押金退款退款退款95
退款退款押金恶意扣钱退款
投诉问题
押金退还、系统故障、退款纠纷
处理中
南瓜侠充电宝归还后扣押金99元不合理
我于2025年6月10日下午五点左右借他家充电宝但是八点多已归还，晚上十二点突然扣费99押金
投诉问题
押金退还、系统故障、收费问题
处理中
南瓜侠充电宝归还未显示扣99押金申请退款无回应
我于2025年6月7日在南瓜峡平台扫了一个充电宝，然后当天即日归还了，他不仅没显示我归位，而且平台在第二天扣我99押金 我申请退款没有人回应 打电话联系人工客服一直忙线 在微信小程序支付里边申请也没有人回应
投诉问题
押金退还、客服电话难接通、系统故障
处理中
南瓜侠充电宝归还失败扣费30元，客服无法联系
我于6月4号下午1点多在深圳北站使用了南瓜侠充电宝，大约23分钟后归还，但系统一直说我没归还，我当时就打电话给客服，一直打不通。给客服留言，说24小时内回复。
结果今天早上扣了我30元，我一直联系客服，联系不上！
这就是个*人的，故意欺*消费者。
微信和支付宝应该停止和这种*子公司合作！
投诉问题
客服电话难接通、系统故障、收费问题
处理中
