要求退还未经我同意多收取的费用
网友保保_No8TPU6e
已完结
客户于2024.2.7在乐刷POS机的商户编号为89****35399961B刷卡200元,实到账193.91元,总扣刷卡手续费6.09元;又于2024.2.9刷卡15000元,实到账14850.51元,总扣刷卡手续费149.49元,本人要投诉乐刷在未经过短信或电话通知POS的用户的情况下,私自也就是单方面定取收取客户的刷卡手续费,这个行业真的相当乱,希望有关部门比如地方给他们颁发营业执照的相关部门,给他颁发支付业务许可证的相关部门,还有银监会等应当按职权范围内做好监管及有效的处罚,往往受伤或受害的都是我们这些老百姓。我的诉求是请贵平台帮协调并处理退回多收的我的刷卡手续费,本人已有向业务员和乐刷40****9068和0755-26339288客户反馈问题,他们都不承认乱收费用,只是一直阐述这是他们要收的费用,可能并不没有经过本人同意啊,本人也不知道要收这么贵,我们钱也是辛辛苦苦去挣来的,不是天上掉下来的,怎么可能主动去用和承担这么高昂刷卡手续费用POS机,要求退还未经我同意多收取的费用。