要求退还未经我同意多收取的费用
网友保保_No8TPU6e
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客户于2024.2.7在乐刷POS机的商户编号为89****35399961B刷卡200元，实到账193.91元，总扣刷卡手续费6.09元；又于2024.2.9刷卡15000元，实到账14850.51元，总扣刷卡手续费149.49元，本人要投诉乐刷在未经过短信或电话通知POS的用户的情况下，私自也就是单方面定取收取客户的刷卡手续费，这个行业真的相当乱，希望有关部门比如地方给他们颁发营业执照的相关部门，给他颁发支付业务许可证的相关部门，还有银监会等应当按职权范围内做好监管及有效的处罚，往往受伤或受害的都是我们这些老百姓。我的诉求是请贵平台帮协调并处理退回多收的我的刷卡手续费，本人已有向业务员和乐刷40****9068和0755-26339288客户反馈问题，他们都不承认乱收费用，只是一直阐述这是他们要收的费用，可能并不没有经过本人同意啊，本人也不知道要收这么贵，我们钱也是辛辛苦苦去挣来的，不是天上掉下来的，怎么可能主动去用和承担这么高昂刷卡手续费用POS机，要求退还未经我同意多收取的费用。
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