滴滴青桔共享电单车事故赔偿问题
网友保保_4BsLMgjN
已完结
我于2024年7月11日在微信小程序滴滴青桔使用共享电单车 他们的车辆出现故障导致发生交通事故，事故申诉也申诉了材料齐全 后面又跟我说需要提供事故定责书 双方当事人均已离开事故现场 并且由我本人承担了赔付20元，他们说看我是个小孩子赔偿20元就可以了 我当时身体不舒服 也是出于害怕想赶紧回家 后续回家之后我就申诉然后接到工作人员电话向我确认信息 但是我小程序绑定的号码是我以前的号码（155****9592）我现在的号码是（155****9592）然后工作人员就跟我说需要确定是不是我本人怎么怎么样要我报警 我们这边小地方报警人家是不会处理的更何况我也赔了钱 交警根本不管，然后我在点开小程序就发现我的诉求已完成？根本就没有解决我没别的诉求 需要滴滴青桔官方承担我赔偿的费用
投诉进度
用户评价
企业完结
处理结果
非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
解释
用户补充投诉
补充内容
拨打电话来之后我以为是解决问题结果一直要求需要监控视频需要我报警 报警肯定是当时才有效啊 现在报警没人搭理人的 而且双方都沟通私了了 警察也不会管…..我撞的人家我报警要监控是人说的话吗
企业跟进
跟进内容
您好，我们已经收到您的反馈啦，立马帮您对接哦，请您放心，我们也是希望您的问题尽快得到解决。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
