投诉秘蜜女子写真摄影虚假宣传
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江岸区秘蜜高端定制摄影(4楼) 诉求: 商家虚假宣传，并且（礼服师，选片师，以及相关负责人)服务态度恶劣，要求退款 事实:2024年6月17日，看到小红书宣传到店，看的是298的套餐，当时经过商家宣传，当天购买了1499元的拍摄内容。后面到店拍摄，商家场景没布置出来，耽误了我很长时间，这期间，我一直在等待.这个时候我已经觉得商家服务不周全了，这些道具我提前就跟商家沟通好了的，但是拍摄当天他们并没有准备好，然后礼服师带领选衣服的时候，全程黑着个脸，一副爱搭不理的样子，跟她沟通也是有一句没一句的回复，我需要的服装她直接说没有，不是没有就是穿不了，也不给方案，就一直干等着。服务态度非常不好，期间看她服务别人，也是这样子的一副爱搭不理的样子。最后选片的时候，选片师把照片顺序全部打乱了，我告诉他，这样我不好选照片，要求他把每一套放在一起给我选，他直接就说操作不了(后面其实可以操作)，一直拖着不给操作，然后我就自己提出方案，他一直反对，后面就因为我提出的方法他不予理睬，发生口头冲突，选片师还威胁我后面一直不给我约时间，就要一直拖着我，态度非常恶劣。（其中有一套需要重拍），这种恶劣的态度严重影响到了我的情绪和健康，当天下午气得头疼。后面去重拍了一套，选片的时候换了一个选片师(称是负责人)，选片我提出赠几张照片作为补偿吧，他们不同意，因为他们态度恶劣，所以，我提出第三方处理要求商家全额退款。 理由: 1.选衣服的礼服师 .选个衣服 .这不耐烦那不耐烦的. 全程黑着个脸，一副爱搭不理的样子，跟她沟通也是有一句没一句的回复，我需要的服装她直接说没有，不是没有就是穿不了，也不给方案，就一直干等着。服务态度非常不好。 2.化妆师 一个人化那么多顾客 ，让我一直等 ，等待的时间起码都有2-3个小时了。耽误了我很多时间。 3.他们涉嫌欺诈或欺瞒行为，店名和公司都讲不清楚 ，到店说是芊屿摄影，合同盖章是秘蜜摄影。有嫌疑是没有营业执照。 4.虚假夸大宣传，我得到的商品(照片)和宣传的效果差距太大，非常不满意，不仅服务态度恶劣，而且商品质量极差。
投诉进度
