洗新艳旧会员卡退款纠纷
网友保保_fa6121ec
已完结
我于去年8月份在洗新厌旧（优特汇店） 购买了2980的会员卡，洗了13次后，不满服务态度和服务质量，并且还需要自行承担洗车时产生的停车费，购买前没有告知，于5月21日想要求退款，商家说需要扣除原来价格的洗车费用后方可退款，我接受。但客服一拖再拖，打电话给老板他不承认他是洗新厌旧就老板，逃避责任，不想解决问题，已经给市场监督局投诉过了，投诉无果，期间对方一直在逃避，不接电话，敷衍了事，推卸责任，不想将钱兑现约定，将钱退还，严重侵害了消费者应有的权益
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
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