凡咔旅拍虚假宣传退款纠纷

网友保保_0c773d9b

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我在2023年8月的时候在小红书上看到他们家发的宣传,本来想着先加商家微信咨询一下的,没想着在网上定的,也是怕被*,后来商家给我发了一个套餐说现在有活动特别优惠错过就没有了,诱导我消费,说名额有限可以先交两千的定金到时候去店里面再把剩下的钱给补上就可以了,我说先给一千可以嘛商家说可以,我就先交了一千的定金,后面因为一些原因去拍不了,商家一直拒绝不给退,说以后可以去拍这么远我肯定去不了,今年我就找商家沟通说不拍了定金还能退,商家说可以但是要等十五个工作日这样子才能退到支付宝里,我就等了,结果十五个工作日过去了我这边还没收到退款,我就找商家问什么情况,商家说是财务给我漏发了,让我在等几天退给我,一直在拖着不给钱,我就生气了问怎么还不退款,后来被我催的商家就退了五百块钱给我,还说是我的原因只给退一半,我觉得商家的合同条款存在漏洞,不合情合理,后来我发消息商家也不回,也不解决问题,我在美团上搜他们店现在都是关门歇业的状态,我也找不到人,希望能帮我尽快解决问题! 需求: 商家退还剩下的500定金

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