成都乐町(阳光百货店)售后服务态度恶劣

网友保保_XjGxaykw

已完结

我于2024年7月15号在四川省成都市买的一件上衣,买之前销售员态度良好,买完之后销售员态度大变;于是不太想买,晚上十点打门店电话说退货退款,按照消费者权益可以在七天内不满意退货,但门店拒退货退款;直接让我去找12315;望网上平台能监督好该门店,还消费者权益

用户评价
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款
用户补充投诉
补充内容
该门店为成都市春熙路北段27号乐町女装,该门店的店员杨俊存在欺诈消费者权益的行为;原本有三件衣服(吊带,工装裤和外套)中的外套是没有折扣的,付款之后才发现我所购买的吊带也是没有折扣的,对方给我的理由却是那件吊带是秋款无折扣;付完钱之后全凭她一张嘴,我认为很不合理;应该对该店员的行为做出相应的处罚。
用户补充投诉
补充内容
小票如下
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
评论 0
头像