北京宏创优学教育未退信息费

网友保保_ddb28a1e 2024-07-14

已完结

北京宏创优学教育有限公司以线上家教为由收取我信息费3120，没有开具发票，我还没开始做家教，不愿意做了，我按照他们的要求将家长微信已删除，原本说好退还信息费的，迟迟不愿退还信息费

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-08-29 08:00:17

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2024-07-16 13:48:47

补充内容

后续以银行汇款只能汇5000为由，有让我转了1880元，一共5000元，却一直不愿意退款

消费保投诉平台跟进

2024-07-14 16:00:10

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-07-14 11:22:56

用户发起投诉

2024-07-14 11:15:27

投诉信息

弘创优学教育（北京）

投诉问题：

收费问题退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

3120元

投诉编号：

97331846

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