同程金融提钱游借款砍头息退回要求

网友保保_CGwya0SW 2024-07-14

已完结

本人从2019年5月至2024年1月不间断在同程金融提钱游借款，每次借款收取199-219-239-299的砍头息，现要求该平台把不当得利的砍头息退回！否则将持续向其他部门继续投诉！

投诉进度

用户评价

2024-07-15 16:45:34

品牌评价

已协商解决

消费保投诉平台完结

2024-07-15 14:40:18

处理结果

同程金融回复：尊敬的客户，您好，您反馈的问题我司已收到，您可通过客服热线4001003513联系我们【温馨提示】我司不会让您向个人账户转账(包含不限于银行卡、支付宝、微信等)，如遇到可疑情况，请及时通过我司APP联络核实。

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2024-07-15 14:39:09

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2024-07-14 15:35:14

用户发起投诉

2024-07-14 15:29:08

投诉信息

提钱游-提钱购（同程金融）

投诉问题：

利息问题乱收费

投诉诉求：

停止催收退款

涉诉金额：

5000元

投诉编号：

97332814

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