一刻相册备份慢导致照片丢失

网友保保_D8ZtV2V9

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因更换手机需要备份相册内容,百度网盘推荐下载一刻相册就下载充值会员了,晚上睡觉之前特意打开软件打开屏幕一直亮着备份所有照片,相册一万张照片,想一早醒来肯定备份完了,结果早上醒来系统显示就备份了200多张,我就慌了,赶紧下载了腾讯相册把照片全部备份下来,腾讯相册大概用了一个多小时,接着下午打一刻相册客服投诉备份太慢退款问题,客服让等,等了三天以后再联系还是让等,没多久回复说是我手机网络原因导致他们软件备份慢,不给退款

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