天琥教育未通知关闭校区导致退费困难

网友保保_ECWDWWRG 2024-07-15

已完结

我于2020年8月24日在美团电商平台（天琥设计培训广州白云校区客服美团p让我们去白云校区线下报名网页电商班购买金额17502元。出现了校区关闭没有通知我们也没有进行退费。现在联系不上人无法办理退费侵犯消费者权益。我的诉求是退费退款。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-08-30 08:00:26

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-07-15 22:04:19

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-07-15 22:04:13

用户发起投诉

2024-07-15 21:57:52

投诉信息

天琥教育

投诉问题：

电话骚扰倒闭跑路退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

17502元

投诉编号：

97338463

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