水韵江苏数字旅游卡预约问题

网友保保_5960c62d 2024-07-15

已完结

我于2023年7月30购买水韵江苏旅游卡一期B套餐年卡。出现华谊兄弟电影乐园始终无法预约上的情况。客服只说7点预约，但是我连续两个月卡7点预约，都预约不上。问客服多少库存，客服竟然说不知道。马上2024年7月底我的卡就要到期了。我的诉求是：在我的卡到期之前，人工帮我预约华谊，我要享受我该有的权利

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-08-30 08:00:27

处理结果

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消费保投诉平台跟进

2024-07-16 08:00:37

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-07-15 23:51:09

用户发起投诉

2024-07-15 23:49:02

投诉信息

水韵江苏数字旅游

投诉问题：

服务态度差虚假宣传

投诉诉求：

赔偿改善服务

涉诉金额：

239元

投诉编号：

97338834

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