银行卡被盗用致账户冻结影响出行

网友保保_iQ6VXNO7 2024-10-29

已完结

我的卡被盗用了，我本人不知情，然后身份证信息都是我的，我不知道就被封冻了，我的诉求是给我解冻了，我周五要去苏州玩了，早上7点的预约我都早起预约了，学生好不容易有假

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-12-14 08:00:15

处理结果

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消费保投诉平台跟进

2024-10-29 16:00:33

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2024-10-29 11:20:59

审核结果

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用户发起投诉

2024-10-29 11:05:32

投诉信息

水韵江苏数字旅游

投诉问题：

服务态度差退款纠纷

投诉诉求：

改善服务解释

涉诉金额：

398元

投诉编号：

97816690

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