店宝宝未履行合同约定，要求退款

网友保保_b51uiNEz 2024-07-16

已完结

合同上明确写了督促与指导还有积极为我提供培训指导和咨询，现在合同一年了我没有给他们发信息他们就不管我了，没有短信通知和电话督促，现在希望退款处理。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-08-31 08:00:19

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-07-16 16:00:13

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-07-16 13:43:31

用户发起投诉

2024-07-16 13:35:21

投诉信息

店宝宝

投诉问题：

售后服务欠缺退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

1000元

投诉编号：

97340525

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