誉诺驾校收费不公

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2022年4月至年末期间,誉诺驾校在同一时期有的学员收取科目二加科目三学时费(800元),有的只收取科目二学时费(480元),有的学员不收取学时费,收费不一,无统一标准,对学员不公。问了驾校,答复说是当时那段时间要收取学时费才能预约科目二考试,说要收打卡计时费(科目二320元),我以为每个学员在学车途中都得交打卡费,今日又说是急着考才收取,我被隐瞒这一条件,而且和其他没有交这个费用的学员收费不一。隐瞒条件和实情收费,驾校说是车管所规定2022年那段时间急着约考科目二考试必须先交学时费,而我在没有通知这一缴费条件的前提下在考完科目一后自然的问啥时候能学科目二,驾校误以为我很急,也没跟我说这个学时费是你很急才得交,误导我缴费。啥都并且报名时在合同里没有写要交学时费,在出这个学时费规定时也没有通知学员,问这个规定在网上哪里看为什么找不到,规定是何时开始结束的也不予答复,至今QQ群里仍是全员禁言。要求说明当时情况并补偿或者退费学时费。

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处理结果
您好,驾校纠纷,建议直接向当地12328全国交通运输服务监督电话进行投诉,也可以向当地车管所投诉,只要合同没有过期,都是可以协商退款的。
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投诉信息
誉诺驾校(武汉) 誉诺驾校(武汉)客服售后投诉维权中心
投诉问题:
投诉诉求:
涉诉金额:
800元
投诉编号:
97345259
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