学考乐拒绝退费纠纷

网友保保_56bdcd60 2024-07-17

已完结

我于五月六日在网上购买学考乐的网络单词课程花费1980在我于该机构负责人谈论退费但该机构负责人不给退费且拒绝协商在报课之前我曾问过该机构负责人说如课程不管用提不上分了该怎么办该机构负责人和我说那将给您退费，现在拒绝协商且不给退费

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-09-01 08:00:37

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台审核通过

2024-07-17 17:07:43

用户发起投诉

2024-07-17 16:56:53

投诉信息

投诉问题：

虚假宣传退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

1980元

投诉编号：

97346172

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