西瓜皮电话手表购买后无法开机，商家拒绝退款

网友保保_Qp7WD70h 2024-07-17

已完结

我于2024年5月16日在拼多多平台表界先锋店铺购买获得此品牌电话手表，商家让我通过扫码充值费用99元，充值完成后电话手表不能开机并且充值费用99元不能使用，找商家沟通处理退还99元商家不予理睬，侵害了我的合法权益，要求退款

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-09-01 08:00:37

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台审核通过

2024-07-17 17:22:55

用户发起投诉

2024-07-17 17:16:15

投诉信息

西瓜皮电话手表

投诉问题：

售后服务欠缺虚假宣传退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

99元

投诉编号：

97346270

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