投诉广州欢聊网络科技有限公司-PP约玩未成年消费退款纠纷

网友保保_JekogCAd 2024-07-17

已完结

未成年消费打赏，消费了一共18808元，平台以账号已成年人实名认证为由拒绝处理退款，然后就不处理了，现要求平台退回未成年消费款

投诉进度

用户申请完结

2024-08-17 16:30:05

解决方式

已解决

解决方案

其它

消费保投诉平台跟进

2024-07-23 11:13:19

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台跟进

2024-07-23 11:13:14

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-07-17 17:43:23

用户发起投诉

2024-07-17 17:32:46

投诉信息

投诉问题：

拒开发票退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

18808元

投诉编号：

97346374

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