投诉PP约玩-欢聊网络充值问题
网友保保_DWRTcvvP
已完结
在2020年8月开始，在pp会玩，充值了三万多块钱，消费了三万多，然后账号被封禁，也不让玩，请求退款。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
PP约玩-欢聊网络回复：经平台核实，该用户是4年前因违反平台规则被永久封禁，平台无法对其解封。若您对此处理结果还有任何疑问，欢迎随时与我们沟通，我们将竭诚为您解答。
解决方式
已解决
解决方案
解释
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户补充投诉
补充内容
充值消费这么多，封号
用户发起投诉
