北鼎BUYDEEM养生壶频繁干烧引发火灾风险

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24年6月开始,养生壶频繁出现莫名不受控干烧现象,极易引发火灾。因此,与北鼎售后维修沟通多次,总共2次寄还设备维修,仍未解决。 北鼎公司无视重大火灾风险,第一次未做维修、同时未提醒用户,擅自主张维修完成、并讲产品寄回。寄回后产品仍会自动干烧,仍有巨大引发火灾的风险;沟通后,第二次将产品寄回;二次寄回维修后,北鼎主张底座没有问题、替换了壶身;但产品在使用中,又一次出现自动干烧问题,设备隐患仍未解决

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投诉信息
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投诉诉求:
涉诉金额:
1098元
投诉编号:
97350172
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