二手苹果笔记本电脑瑕疵退款要求

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我于2024年6月24日在闲鱼电商平台指意yo店铺购买了一台2021款m1pro二手苹果笔记本电脑,14寸16核➕1tb灰色国行版本,商家介绍描述电脑无任何瑕疵,结果收到货机身5.6处划痕瑕疵,电脑屏幕2处比较大的瑕疵,严重侵害了我的消费权益,商家拒绝承担赔偿责任把我拉黑,我的诉求是商家退换1000元用于电脑屏幕跟机身瑕疵维修,我有完整的开箱视频可以证明,与当初商家描述不符,商家拒不退款维修,以上描述情况属实,如有描述不符愿承担法律责任,商家真实姓名:孙浩博 电话:135****4240 135****4240身份证号:1101135****4240014 联系地址: 110115北京北京市大兴区林校路街道 兴政家园小区33号楼一单元1304 商家学校地址良乡高教园区首都师范大学良乡校区请贵平台协助维权,谢谢

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