投诉京东金融-京东白条-肯特瑞-京东延保虚假宣传

网友保保_yYyfReXH 2024-07-20

已完结

2023年6月8日18:06分买一箱奶被强制开通PLUS京典卡年卡.不知情. 2023年6月21日又消费一次34.9元的商品,之后再也没使用过京东. 今天收到信息还款这年卡费用才知道，跟客服说明不给退，这不*人吗，

投诉进度

消费保投诉平台完结

2024-07-20 14:41:22

处理结果

京东金融回复：您的反馈已反馈到专员跟进，会尽快电话联系您，请保持电话畅通，感谢您的配合。

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台审核通过

2024-07-20 11:06:44

用户发起投诉

2024-07-20 10:55:17

投诉信息

京东金融-京东白条-肯特瑞

投诉问题：

虚假宣传乱收费强制下款

投诉诉求：

改善服务停止催收退款

涉诉金额：

31元

投诉编号：

97362978

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