京东白条诈*500元，要求原路退款

网友保保_7519ef4a 2024-07-20

已完结

本人于2024年7月19日在京东上被诈*分子诱导误充话费500元到189****5488机主，于京东白条上扣款，联系机主机主关机，我也是个学生，这笔钱对我来说也不是小数目，希望能够原路将钱款返回到京东白条上。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2024-07-20 14:41:21

处理结果

京东金融回复：您的反馈已反馈到专员跟进，会尽快电话联系您，请保持电话畅通，感谢您的配合。

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台审核通过

2024-07-20 13:47:53

用户补充投诉

2024-07-20 13:41:09

补充内容

求求快点解决，500元对于学生来说也是大数目了，没钱还也

用户发起投诉

2024-07-20 13:37:51

投诉信息

京东金融-京东白条-肯特瑞（重庆）

投诉问题：

诈骗系统故障

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

480元

投诉编号：

97364103

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