武汉白年医疗美容门诊假仪器假针剂治疗引发不良反应

本人于2024.4.9号在轻氧和美团两个*台购买了弗缦胶原蛋白填充剂0.5ml/支，美国除皱保妥适50U，半岛超声炮全面部等4个产品，于2024.4.10号到达武汉市京汉大道528号1栋1单元1层1号-6（武汉白年医疗美容门诊部）进行了仪器治疗和产品注射，在做治疗前该门诊部均没有提供仪器和药品二维码给我查验机器和药品真伪，进注射室注射时没有看到针剂有包装盒，是已经拆开的两个针管摆在操作台上！术后回去第二天眼底被注射部位严重淤青和红肿，微信咨询了门诊顾问说是要等一周左右恢复，4月24号再次去到门诊复诊，注射部位依旧鼓包起棱，凹凸不*！顾问当场承认是注射不当引起了不良反应，安排诊所的另外一个医生给我打了溶解酶，说要把鼓起的位置消下去，结果因为溶解过量第二天就在眼底下形成了两个坑，4.25号第三次找到诊所，又安排了又一个医生在眼底部位注射了嗨体1.0，当时稍微把坑填*了，顾问让我回去等恢复，在后来差不多一个月恢复期里，眼下还是出现起棱，凹陷，不*整！2024.5.23号第四次找到诊所，顾问又安排另外一个医生帮忙修复填充，走进注射室看到的还是两支已拆封的针剂，一支1.0ml嗨体，一支.03ml白色液体的东西，医生告诉我是弗缦胶原蛋白，是上个客人没打完剩下的！4次注射后时间过去了3个月多月，现在被注射部位依旧有起棱，鼓包和凹陷！于是严重怀疑被用到了假仪器，被注射了假针剂！于是联系到了弗缦胶原和半岛超声炮厂家核实，两个品牌厂家均证实没有与武汉白年医疗美容诊所品牌授权，也没有提供相关仪器和针剂，充分证明该诊所给我治疗和注射的是假仪器和假针剂！另外投诉轻氧APP和美团APP对入住商家的监管和审核缺失，导致我在消费过程中上当受*，身心受到极大伤害！

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-09-19 08:00:09

处理结果

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用户补充投诉

2024-08-19 21:01:36

补充内容

弗缦胶原蛋白厂家出具《声明涵》，明确武汉白年医疗美容门诊非官方合作机构！

消费保投诉平台跟进

2024-07-21 08:01:02

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-07-20 17:44:25

用户发起投诉

2024-07-20 17:33:07