奥特莱斯商业拒绝退款

网友保保_09755749 2024-07-22

已完结

在佛罗伦萨奥特莱斯的阿玛尼购买了一款手表，手表店铺没有现货，需要从其他店调货。卖家让我先付款然后等调货。回家后因用过此款手表的朋友向我反映手表的质量很差，于是我决定放弃购买此款手表。于是次日第一时间联系销售说要放弃购买这个手表，卖家拒绝给我退款。协商了很久依旧没有达成一致，就是无论如何都不给我退款即使这款商品我都没有拿到依然处于调货状态。

投诉进度

用户申请完结

2024-07-23 19:08:11

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2024-07-22 16:00:29

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-07-22 10:20:26

用户发起投诉

2024-07-22 10:11:08

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投诉信息

奥特莱斯商业

投诉问题：

售后服务欠缺退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

2233元

投诉编号：

97373616

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