广州中教在线课程质量差,拒绝退款要求

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本人 2024 年 2 月 17 日 在 广州中教在线文化科技有限公司 报名 3D建模角色全套班 花费 6860 元分期付款 , 该机构诱导我贷款,看了十几节课(有的直播还没出),奋起职追分期,直播质量差,课下答疑质量低。分期已还约¥1144,后来我说要退款,又诱导我冻结课程,说以后可以再学,但即使我上不了课,却依旧要求我还贷,我提出退款,却又以冻结课程合同上冻结过的课程不可以退课的霸王条款为由不允许我解除分期合同,现在我的诉求是解除合同并将我没上的课的钱退给我

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