蜜雪冰城外卖奶昔有异物

网友保保_WnXN1rWY 2024-07-29

已完结

我在2024年7月29日饿了么平台上点了蜜雪冰城新炳辉店的外卖，其中有杯桑葚奶昔，在其中喝出了绿色的冰块，没有得到好的解决，商家还在找理由，打来电话的语气疑似责怪我，因为我他们店都没有忙其他的事情，都在给我找证据出和他们店没有关系的证据。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-09-13 08:00:22

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-08-09 17:15:47

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

用户补充投诉

2024-07-29 20:29:48

补充内容

冰块化了之后纸上的印记

消费保投诉平台审核通过

2024-07-29 17:41:54

用户发起投诉

2024-07-29 17:32:14

投诉信息

蜜雪冰城

投诉问题：

服务态度差食品安全

投诉诉求：

赔偿退款改善服务

涉诉金额：

7元

投诉编号：

97410160

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