4s店加装座椅通风需打洞未告知,质量问题退款困难

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我于2024年6月在西安中升汇宝4s店购买宝马i3车型,并付费加装座椅通风功能,4s店未清楚告知我加装座椅通风功能需要在座椅上打洞安装按钮,之后座椅通风功能也是出现质量问题,后沟通退掉座椅通风,4s店表示退不了钱只能以代金券形式退还3500元。诉求恢复原厂座椅,并退还加装座椅通风费用3500元

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投诉信息
西安中升汇宝汽车销售服务有限公司 西安中升汇宝汽车销售服务有限公司客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
3500元
投诉编号:
97410316
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