投诉星巴克霸王条款

2024-07-30

已完结

7月29日1点多莫名扣除了app中9颗星星，9颗星星可以兑换任意一杯咖啡。打客服电话态度恶劣不处理，我检查过短信电话没有任何提前通知，我上周还买过三次咖啡没有任何提醒我星星即将过期

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-09-14 08:00:14

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-07-30 16:00:16

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-07-30 10:51:16

用户发起投诉

2024-07-30 10:43:36

投诉信息

星巴克

投诉问题：

霸王条款

投诉诉求：

赔偿

涉诉金额：

0元

投诉编号：

97412440

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