星巴克苏州*江Mall店饮品现异物

网友保保_30VxiNyd 2026-03-21

已完结

2026年3月21日在淘宝上购*台/星巴克（苏州*江MAll店）购买芒西番茶星冰乐等饮品，后续在芒西番茶星冰乐杯中出现部分瓶口密封塑料件，经协商无果且餐厅经理、区域经理处理问题消极，一味想小恩小惠的投机倒把糊弄顾客，希望有关部门能尽快对此次事件做出处理，感谢

投诉进度

用户申请完结

2026-03-23 11:04:14

解决方式

已解决

解决方案

其它,赔偿

消费保投诉平台跟进

2026-03-22 08:00:49

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-21 23:34:56

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-21 23:26:58

投诉信息

星巴克

投诉问题：

不处理服务差/态度差食品安全问题

投诉诉求：

作出处罚赔偿改善服务

涉诉金额：

52元

投诉编号：

101057710

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