购买白色裤子后褪色严重，要求退货处理
网友保保_tM1Rg8KD
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我在2024年5月20日在线下门店（ARIOSE）购买一条白色裤子（当时店里灯光下就是纯白色，店员也未告知不是纯白色），拿回家第二天单独水洗就发现水很浑浊，裤子也开始出现淡黄色，立马联系店员，她们却说这是一条米白色裤子，并且没说还要掉色，导致裤子现在完全染花，没办法穿着，我第二天拿到门店，店员以各种理由推脱，嘴上说解决，现在已经两个月了没有人联系我，裤子也收回去了，这完全是欺*消费者，不提前告知裤子的情况，出现问题也不及时沟通解决。我现在得诉求是，品牌方给我退货处理。
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