天长地久婚纱摄影服务质量投诉
网友保保_sdeEoS98
已完结
我于2023年9月30日与其工作人员线上购买了738.9的艺术照摄影，摄影有效时间为三年，约定2024年7月5日为拍摄日期，7月10号为选照片日期，并在2024年7月10日又付了399底片费用，所有付款相关手续都是在付款完我才被告知该公司的霸王条款(拒不退款)且付款时答应的要做到客户百分百满意也是虚假宣传，修图答应的是一定能修，技术很差然而实际情况巨丑，销售人员要么不回信息处理问题要么就是威胁胁迫客户强制按他们的指令答应他们的要求，我感觉该公司严重损害了消费者权益以及对消费者心理造成了巨大阴影
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
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补充内容
投诉天长地久婚纱摄影地点为宜宾市翠屏区西街163号门店
该商家于2024年7月31日号称解决问题的口号在通话中吼我，我有录音材料
用户补充投诉
补充内容
738.9那个费用，也没有给过我发票，就只是让我线上付款了，而且没有主动说过底片也要钱，一般影楼都是无条件赠送底片，如果不赠送应当先说明，他们没有主动说，
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