天长地久婚纱摄影修片质量差且拒绝退款
我于2025年7月14日在天长地久5999元拍婚纱 大概27号左右拿到了精修 不满意本来当时就打算退款了 然后店家说重修 都是修了跟没修一样 现在要求全额退款 他们客服说做不了主 让能做主的打电话来 他们也不打 就是互相踢皮球
投诉问题
虚假宣传、经济纠纷、服务问题
处理中
天长地久婚纱摄影订金退款纠纷
在2025年3月5日支付了宜昌市西陵区云集路天长地久婚纱摄影店1599元订金，但该店并未与我签订拍摄合同，也没有开收收据，只给了一个拍摄预约单。
销售在线上与我沟通时没有提前告知我有关订金退费的方案，也没有给我看合同，事前没有说明。
现在未拍摄，未产生实际费用，并且提前告知的情况下，我要求商家全额退款，商家拒绝
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、霸王条款
已完结
投诉天长地久婚纱摄影虚假宣传
我于2025年3月5日在天猫盛朗达旗舰店购买了4棵无花果树苗，如今树苗发芽了，才看出不是无花果树，高家卖假树苗，我要求商家无条件退款，并对商家进行处罚。
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虚假宣传、退款纠纷、诈骗
已完结
关于天长地久(宝安店)虚假宣传及退款纠纷的投诉
之前看到天长地久(宝安店)发出来的活动，交了活动的压额，现在又不给之前的优惠，又不给退款！
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虚假宣传、退款纠纷
已完结
天长地久婚纱摄影未按约定拍摄并倒闭要求退款
2023年6月在龙岗区正中时代广场A座2楼，购买的儿童拍摄成长套餐，实付金额2399元（22套服装，168张精修入册），购买后商家总是以“约满”拖延时间，没有拍摄。现在品牌店铺结业倒闭，要求商家退还全款2399元。
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退款纠纷、中断服务
已完结
天长地久婚纱摄影：店铺搬迁无法履约且未交付成品
1、于 2020 年 6 月 18 日购买 1618 元摄影套餐， 2024.10月初发现正中店经营有问题，10.12日到店时店铺已搬走，人去楼空，无法联系商家，1618元购买的套餐内容还未完成，总共 14 套衣服，拍摄了6套，还有 8 套没拍， 2、2024年8月到店拍摄，于 8.31 选片，店员说一个月后会将相册成品寄给我，至今未收到成品。
要求退款或者继续履行合同，在本年度内完成拍摄套餐内容。
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退款纠纷、中断服务
已完结
天长地久婚纱摄影服务质量投诉
我于2023年9月30日与其工作人员线上购买了738.9的艺术照摄影，摄影有效时间为三年，约定2024年7月5日为拍摄日期，7月10号为选照片日期，并在2024年7月10日又付了399底片费用，所有付款相关手续都是在付款完我才被告知该公司的霸王条款(拒不退款)且付款时答应的要做到客户百分百满意也是虚假宣传，修图答应的是一定能修，技术很差然而实际情况巨丑，销售人员要么不回信息处理问题要么就是威胁胁迫客户强制按他们的指令答应他们的要求，我感觉该公司严重损害了消费者权益以及对消费者心理造成了巨大阴影
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虚假宣传、拍摄质量、霸王条款
已完结
婚纱照定金退款纠纷
23年付了婚纱照定金，拍不了想退定金。而且给看的客片衣服和试的衣服一点不一样。当时沟通的不用可退可换，单子上也有写。现在店里人员要求扣除500手续费和档期费 而且定金收取超过了总额的百分之20
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虚假宣传、退款纠纷、霸王条款
已完结
天长地久婚纱摄影虚假宣传退款纠纷
我在22年4.19充值1000元，拍摄艺术照，套餐价格是299元的，然后因为店里技术不好，不想用剩下的钱了！我在与店里沟通，店里是不允许退的，但是他们店里系统里面是查不到我充值的钱！我要求相关部门介入，退回我的701块钱！！！！！
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虚假宣传、退款纠纷
已完结
天长地久婚纱摄影服务质量投诉
我于2024年5月2日在天长地久婚纱摄影购买了1000块的写真照片 效果非常差和宣传图存在非常大的差别 客服态度非常差 每次说她们技术存在问题 和宣传图差异大都会以模特五官作为借口逃避事实 甚至攻击你五官长相 流水线妆容说好的生日风格什么道具都没有成片像是去结婚 当时选照片时那个经理一直控着电脑不让你去查看细节 本身是作为生日奖励给自己的就多选了很多以为精修完会和宣传效果一样 实际上简修出来各方面的小细节都把控不好基本和原图无差别 店家也没开始修但是就是退不了 补简修价钱也没用 后面直接告诉我就是买底片的 底片发给你了退不了(我当时不清楚不给底片违反了我的权益 询问底片不能给过后才不清不楚的补了底片的价格)然后就晾了我两个星期 我以为她会直接精修给成片 不是的后面直接换了个号 一点道歉意思都没有 直接询问了身份就是说重新拍一套(她那边只有三个化妆师 已经画过两个了都是流水线妆容 摄影师只有一个 本身就晾了我两个星期 生日都过了 就不打算重新拍了) 像是打发人一样 语气里透出得了便宜就别卖乖了 问了同样的问题 为什么和宣传图差异这么大 像是应激了一样同样的话术都是五官和模特不一样 图上相应的道具妆容差距甚远摄影师找的角度也是奇丑 官方客服和店长态度一样嚣张跋扈 拿捏你给了钱也没办法 最后也只是让他重新修 又拖了两个星期 你不去问她根本不会给你答复的那种 给出来的精修图和当时给的图大差不差 让他修嘴巴的地方直接图省事三张连用一张嘴 客服态度超级嚣张 说已经按照我的要求p过了你又说没修 你去质问他只会回哦 说他p的奇怪直接转移话题说别的客人都不会修五官 拍的像本人还用你修？精神病一样 后面直接开始人身攻击态度十分恶劣
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虚假宣传、服务态度差、拍摄质量
已完结
