康佳电视售后服务态度极差

网友保保_3RoKuMbo 2024-08-01

已完结

我家的康佳电视打不开了，打客服咨询一下，结果态度极差，第二遍又打过去，我说你们真牛一言不合就挂电话，结果又给挂了，这服务态度真是绝了，以后谁还敢买你家的电视啊

投诉进度

企业完结

2024-08-01 14:58:58

处理结果

接到反馈已核实，用户是在百度搜索的售后电话：400803885，此号码是第三方电话，非康佳官方售后电话，已和用户沟通解释可联系康佳官方售后电话4008800016处理售后问题，谢谢反馈。

解决方式

已解决

解决方案

解释

企业跟进

2024-08-01 14:38:13

跟进内容

您好，您的售后投诉收悉，我司已着手对您的投诉进行处理。

消费保投诉平台跟进

2024-08-01 11:05:31

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-08-01 11:05:25

用户发起投诉

2024-08-01 11:00:52

投诉信息

康佳

投诉问题：

售后态度差

投诉诉求：

免费维修改善服务

涉诉金额：

0元

投诉编号：

97421372

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

康佳空调质量问题严重，售后服务差，要求退货退款