工商银行信用卡逾期问题

网友保保_fBfwTlHT 2024-08-02

处理中

工商银行信用卡因当初疫情原因导致逾期，国家有政策发布因疫情原因导致逾期，可以和银行方面进行协商，但是工商银行方面一直推诿，不给协商，2024年到目前为止，一直都是我在和工商银行方面主动打电话寻求协商，他们从未主动联系客户，3000元不到的本金，现在利息1500多，罚息300多，我想请问工商银行方面，我3000元的本金，3年能有1500元的一半750元本金吗？如果不解决，我天天打工商银行电话和投诉。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2024-08-05 11:19:32

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2024-08-02 14:00:36

用户发起投诉

2024-08-02 10:20:03

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投诉信息

投诉问题：

服务态度差暴力催收利息问题

投诉诉求：

改善服务减免利息协商还款

涉诉金额：

3000元

投诉编号：

97425502

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